싸인플러스 서비스 가입 신청을 위하여 개인정보 수집·이용 동의를 받고 있습니다. 서비스를 이용하실 이용자께서는 동의하기를 선택하여 주시기 바랍니다. 제1조(개인정보의 처리 목적) ① 한국정보인증은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 회원가입 및 관리 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 민원사무 처리 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 재화 또는 서비스 제공 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간) ① 한국정보인증은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 회원가입 및 관리 : SignPLUS홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지 3) 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

2. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 보유 기간 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 제3조(처리하는 개인정보의 항목) ① 한국정보인증은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1. < 회원 가입 및 관리 > 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 이름 2. < 재화 또는 서비스 제공 > 필수항목 : 신용카드정보(이름, 신용카드번호, 유효기간, CVC번호, 비밀번호), 은행계좌정보(거래은행, 예금주, 계좌번호) 선택항목 : 세금계산서 발행 정보(대표자명, 업태/업종, 주소) 3. < 민원사무 처리 > 필수항목 : 이메일, 이름 제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) ① 한국정보인증은 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항) ① 한국정보인증은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 1. < 고객상담 > 위탁받는 자 (수탁자) : SG서비스(주) 위탁하는 업무의 내용 : 불만처리 등 민원처리 위탁기간 : 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 2. < 서비스 이용료 결제 > 위탁받는 자 (수탁자) : (주)다우데이타 위탁하는 업무의 내용 : 구매 및 요금 결제 위탁기간 : 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 3. < 메시지 전송 > 위탁받는 자 (수탁자) : (주)다우기술 위탁하는 업무의 내용 : 카카오알림톡 및 SMS발송 위탁기간 : 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 4. < 본인확인서비스 > 위탁받는 자 (수탁자) : 나이스평가정보㈜ 위탁하는 업무의 내용 : 실명인증 서비스, 본인확인 서비스, 처리 및 업무대행 위탁기간 : 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 ② 한국정보인증은 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 제6조(개인정보의 파기절차 및 파기방법) ① 한국정보인증은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 한국정보인증은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국정보인증의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다 제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항) ① 정보주체는 한국정보인증에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. ② 권리 행사는 한국정보인증에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며 한국정보인증은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 한국정보인증은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. ⑦ 정보주체는 개인정보관리 화면을 통해 언제든지 본인의 정보를 조회하고 변경할 수 있습니다. 다만, 회원 관리를 위해 필요한 실명, 아이디, 도메인 등 한국정보인증이 수정을 불허하는 항목의 수정은 한국정보인증과 사전 동의가 필요합니다. ⑧ 정보주체는 언제든지 홈페이지, 전자우편, 전화 등을 통해 서비스 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 한국정보인증은 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항) ① 한국정보인증은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 및 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항) ① 한국정보인증은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 2. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. - Edge: 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 - Chrome: 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 - Safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 제10조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항) ① 한국정보인증은 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항) ① 한국정보인증은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 성명: 김윤규 직위: 이사(CISO, CPO) 연락처: 02-360-3116, privacy@signgate.com ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다. ▶ 개인정보보호 담당부서 담당자: 김성훈 팀장 소속: 정보보호팀 연락처: 02-360-3116, privacy@signgate.com ② 정보주체는 한국정보인증의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 한국정보인증은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서) ① 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ② 한국정보인증은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 부서명 : S&S사업부 담당자 : 고종민 상무 연락처 : 02-360-3116, privacy@signgate.com 제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법) ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) ② 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr) 제14조(개인정보처리방침 변경 등에 대한 고지) ① 본 개인정보처리방침은 2024년 02월 08일부터 적용됩니다. ② 한국정보인증은 본 개인정보처리방침의 내용 개정이 발생할 경우 개정 시행 최소 7일 이전에 홈페이지에 공지합니다.

[ 공고일 : 2024년 02월 01일 ] [ 시행일 : 2024년 02월 08일 ]

제 1 조 (목적) 본 약관은 한국정보인증(이하 ‘회사’)가 제공하는 ‘SignPLUS’를 이용함에 있어 ‘회사’와 이용고객(이하 ‘고객’)간의 권리와 의무 및 기타 필요한 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다. 제 2 조 (용어의 정의) 1. ‘SignPLUS’(또는 ‘서비스’)라 함은 ‘회사’가 ‘고객’에게 제공하는 업무시스템 로그인 시 2차 인증 관련 제반 서비스를 의미합니다. 2. ‘구성원’이라 함은 ‘고객’ 으로부터 ‘SignPLUS’ 이용 권한을 부여 받아 ‘고객’의 관리하에 ‘SignPLUS’를 이용하는 자를 의미하며, ‘고객’으로부터 부여 받는 권한에 따라 ‘관리자’ 및 ‘일반 구성원’으로 구분됩니다. 3. ‘관리자’라 함은 ‘SignPLUS’의 모든 관리 기능을 이용할 수 있고, ‘SignPLUS’ 이용계약을 해지할 수 있는 ‘고객’ 본인 또는 ‘고객’을 대표・대리하는 ‘구성원’을 의미합니다. 4. ‘일반 구성원’이라 함은 별다른 관리 권한 없이 ‘SignPLUS’을 이용하는 ‘구성원’을 의미합니다. 5. ‘도메인(domain)’이라 함은 ‘SignPLUS’ 이용을 위하여 필요한 인터넷상의 주소를 말합니다. 6. ‘관리자페이지’란 ‘회사’가 ‘SignPLUS’ 이용을 위하여 ‘고객’에게 제공하는 온라인 도구로서 ‘고객’(또는 ‘관리자’)은 ‘관리자페이지’를 사용하여 ‘구성원’의 구분 및 각 ‘구성원’의 ‘SignPLUS’ 이용범위 등 ‘SignPLUS’ 이용에 필요한 사항을 ‘회사’가 허락하는 범위 내에서 직접 설정합니다. 7. ‘아이디(ID)’라 함은 ‘구성원’의 식별 및 ‘SignPLUS’ 이용을 위해 회원 별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ‘구성원’의 ‘아이디’는 ‘고객’(또는 '관리자')이 승인합니다. 8. ‘비밀번호’라 함은 ‘고객’(또는 '관리자')이 승인한 ‘아이디’와 일치되는 ‘고객’임을 확인하고 비밀보호를 위해 ‘고객’ 자신이 정한 문자, 숫자 또는 부호의 조합을 의미합니다. 9. ‘무료서비스’라 함은 ‘고객’이 ‘SignPLUS’의 ‘유료서비스’를 이용하기 앞서 별도의 비용을 ‘회사’에 지급하지 않고 제품의 제한된 기능을 ‘서비스’ 가입 시 30인 이하에 한하여 사용권한을 제공하는 것을 의미합니다. 10. ‘유료서비스’라 함은 ‘고객’이 ‘SignPLUS’의 서비스를 이용하는데 있어서 별도의 비용을 지급하고 사용하는 것을 의미합니다. 11. ‘결제’라 함은 ‘고객’이 ‘SignPLUS’의 ‘유료서비스’를 이용하기 위하여 비용을 ‘회사’에 지급하는 것을 의미합니다. 12. ‘월간 요금제’라 함은 ‘고객’이 본 ‘서비스’의 이용과 관련하여 ‘회사’가 상품과 월별 사용 구성원 수 기반해 해당하는 비용을 청구하는 요금제를 의미합니다. 13. ‘연간 요금제’라 함은 ‘고객’이 본 서비스의 이용과 관련하여 년 단위의 사용을 약속하고 ‘회사’가 일정 할인율을 적용하여 사용 구성원 수에 해당하는 비용을 년별로 청구하는 요금제를 의미합니다. 14. ‘파트너’라 함은 ‘회사’로부터 ‘SignPLUS’에 대한 판매 및 재판매 권한을 위임 받아 수행할 수 있는 자 또는 ‘SignPLUS’와 다른 서비스를 결합하여 서비스를 제공할 수 있도록 ‘회사’로부터 허락을 받은 솔루션 개발 회사나 서비스 제공 회사를 의미합니다. 15. ‘개발자 가이드’라 함은 ‘고객’이 자신의 서비스와 ‘SignPLUS’를 연동하는 것에 대한 이해를 돕기 위하여 ‘회사’가 제공하는 ‘인증 API’, ‘FIDO API’, ‘Data API’, ‘Radius Agent SDK’ 등 개별 문서 및 전체 문서 일체를 의미합니다. 16. ‘API’라 함은 Application Programming Interface 의 약자로서 ‘고객’이 자신이 구축한 서비스에서 사용할 수 있도록 ‘회사’가 제공하는 등록 값의 집합을 말합니다. 17. ‘SDK’라 함은 Software Development Kit 의 약자로서 ‘고객’이 VPN, VDI 등 Radius 통신에 사용할 수 있도록 ‘회사’가 제공하는 도구의 집합을 말합니다. 제 3 조 (약관의 게시와 개정) ① 본 약관은 ‘고객’에게 서비스 홈페이지 또는 앱을 통해 게시하여 공지함으로써 그 효력이 발생합니다. ② ‘회사’는 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관의 내용을 개정할 수 있으며, 변경된 경우에는 제1항과 같은 방법으로 공지합니다. 다만 ‘고객’의 권리와 의무에 관한 중요한 사항은 변경된 내용의 시행 7일 이전에 공지합니다. ③ ‘고객’은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우, 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 변경된 사실을 안 날로부터 7일 이내에 거부의사를 밝히지 않을 경우에는 약관의 변경에 동의한 것으로 간주됩니다. ④ ‘고객’이 변경된 약관에 대한 내용을 인지하지 못하여 발생하는 손해 및 피해에 대해서는 ‘회사’가 책임을 지지 않습니다. ⑤ 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 상관례 및 홈페이지, 앱에 명시된 서비스 별 안내를 적용합니다. 제 4 조 (‘서비스’ 이용계약의 성립) ① ‘고객’은 ‘회사’가 정한 가입양식에 따라 필요한 정보를 기재하고 ‘SignPLUS’ 이용약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 ‘서비스’ 이용 신청이 가능합니다. ② ‘고객’이 본 약관 동의 및 이용신청을 하고 ‘회사’가 이를 승낙함으로써 ‘서비스’에 대한 이용계약이 성립합니다. ③ ‘회사’는 다음의 각 호 중 어느 하나에 해당하는 자의 ‘서비스’ 신청에 대해서는 승낙하지 않거나, 추후 확인 시에 승낙을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다. 1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 2. 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 3. 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 4. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우 ④ ‘회사’는 다음의 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 ‘서비스’ 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 1. ‘서비스’ 내부 장애로 인해 ‘서비스’를 원활하게 제공할 수 없는 경우 2. ‘서비스’ 기반시설 또는 타사 제반 시설의 장애로 인해 ‘서비스’를 원활하게 제공할 수 없는 경우 ⑤ ‘서비스’의 상품은 Free와 Business 상품으로 구분되며, 상세한 사항은 홈페이지 또는 앱을 통해서 확인할 수 있습니다. ‘고객’의 상품 선택에 따라 ‘회사’가 ‘고객’에게 제공하는 서비스와 제공 수준이 결정됩니다. ⑥ ‘고객’이 ‘서비스’를 사용하는 경우에 아래 각호가 적용됩니다. 1. ‘서비스’는 ‘고객’의 판단과 책임하에 이용하며, 법률에서 또는 ‘회사’가 특별히 보증한 경우를 제외하고 ‘회사’는 ‘고객’이 추가, 변경, 수정한 관련 기능 등에 대하여 일체의 보장을 하지 않습니다. ‘회사’ 또는 ‘파트너’가 구두 또는 서면으로 제공한 어떠한 정보나 조언도 보증을 추가하거나 확대할 수 없습니다. 2. ‘서비스’ 이용은 ‘고객’이 ‘회사’로부터 ‘인증 Key’를 발급 받아야 가능하며, ‘인증 Key’는 ‘고객’의 ‘관리자’ 또는 ‘관리자’가 권한을 위임한 자가 ‘관리자페이지’에서 발급받을 수 있습니다. ‘무료서비스’를 이용하는 ‘고객’은 ‘서비스’ 이용기간 동안에는 웹 페이지에 명시된 범위 내에서 ‘서비스’를 사용할 수 있습니다. 3. ‘고객’의 이용 횟수나 데이터 전송량 등으로 인해 ‘고객’ 또는 다른 ‘고객’에 대한 ‘SignPLUS’ 제공에 지장을 초래할 경우 ‘회사’는 해당 ‘고객’의 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다. 4. ‘회사’는 ‘개발자 사이트’에 표시된 ‘API’ 버전에 대해 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 계속 유지하며 'API’의 변경이 있을 경우 이전 버전과 호환이 되는 ‘API’를 제공하고 일정기간 동안 신규버전 ‘API’와 병행 유지합니다. 다만, 법률, 보안 등 이용 환경에 의해 불가피하게 ‘API’ 를 중단하거나 이전 버전과 호환되지 않는 변경이 있을 경우에 ‘회사’는 사전에 서비스홈페이지 또는 앱을 통하여 ‘고객’에게 공지합니다. 5. ‘고객’이 ‘서비스’를 이용함으로 인해서 발생하는 ‘SignPLUS’ 및 관련 프로그램의 성능에 미치는 영향과 정보 유출 발생 등의 결과에 대해서 ‘회사’는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 제 5 조 (정보의 변경) ① ‘고객’은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, ‘SignPLUS’ 관리를 위해 필요한 실명, ‘아이디’, ‘도메인’ 등 ‘회사’가 수정을 불허하는 항목의 수정은 ‘회사’와 사전 합의가 필요합니다. ② ‘구성원’은 자신의 정보가 변경되었을 경우 ‘관리자’에게 정보 수정을 요청할 수 있으며, ‘관리자’는 ‘SignPLUS’ 내 ‘관리자페이지’를 통하여 ‘구성원’의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 ‘회사’ 또는 ‘고객’이 허용하지 않는 정보의 경우 수정할 수 없습니다. ③ ‘고객’은 고객가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 ‘관리자페이지’에서 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 ‘회사’에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. ④ ‘고객’ 또는 ‘구성원’이 자신의 정보에 대한 변경사항을 적절히 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다. 제 6 조 ('고객'에 대한 통지) ① ‘회사’가 ‘고객’에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 등록한 전자우편주소로 할 수 있습니다. ② ‘회사’가 ‘관리자’에게 통지한 경우 이는 ‘고객’에게 통지한 것으로 봅니다. ‘고객’은 ‘관리자’ 정보에 대한 관리 및 적절한 정보로의 변경 책임을 부담합니다. ③ ‘고객’은 ‘회사’가 ‘고객’에게 통지한 사항에 대하여 ‘구성원’에게 통지할 책임을 부담합니다. ④ ‘회사’는 ‘고객’ 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 홈페이지 또는 앱에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, ‘고객’ 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다. 제 7 조 ('아이디' 및 '비밀번호'의 관리에 대한 의무) ① ‘고객’ 및 ‘구성원’의 ‘아이디’와 ‘비밀번호’에 관한 관리책임은 ‘고객’ 및 ‘구성원’에게 있으며, 이를 제 3 자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. ② ‘회사’는 ‘고객’ 또는 ‘구성원’의 ‘아이디’ 또는 개인정보가 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 ‘회사’ 및 ‘회사’의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우, 해당 ‘아이디’의 이용을 제한할 수 있습니다. ③ ‘고객’은 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’가 도용되거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다. ④ 제 3 항의 경우에 해당 ‘고객’이 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지 후 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다. 제 8 조 ('고객'의 의무) ① ‘고객’은 ‘서비스’ 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다. 1. 서비스 이용 신청 또는 서비스 내용 변경 시 허위내용을 등록하는 행위 2. 다른 ‘고객’의 ID를 부정하게 사용하는 행위 3. ‘회사’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4. 홈페이지 또는 앱을 통해 얻은 정보를 ‘회사’의 사전 승낙없이 목적 외로 복제, 변경, 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위 5. ‘회사’ 또는 제3자의 저작권, 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 6. ‘회사’ 또는 제3자의 명예를 훼손시키거나 업무를 방해하는 행위 7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 내용정보, 문장, 도형 등의 정보를 홈페이지 또는 앱에 공개, 게시 및 타인에게 유포하는 행위 8. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 9. 기타 관계법령에 위배되는 행위 ② ‘고객’은 관련 법령, 약관, ‘SignPLUS’ 운영정책, ‘SignPLUS’ 고객센터 내 도움말, ‘SignPLUS’와 관련하여 ‘회사’가 공지한 주의사항 및 통지사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. ③ ‘고객’은 ‘구성원’이 전항의 의무를 준수하도록 조치하여야 합니다. ‘구성원’이 전항의 의무를 위반할 경우 ‘회사’는 해당 ‘구성원’에 대한 제재 등 ‘관리자’의 권한 일부를 직접 행사할 수 있으며, ‘구성원’의 위반행위는 ‘고객’의 위반행위로 봅니다. ④ ‘고객’은 ‘유료서비스’를 신청하기 전에 반드시 ‘회사’가 서비스 홈페이지 또는 앱을 통해 제공하는 상품의 이용조건과 거래조건을 확인한 후 신청하여야 합니다. 이를 확인하지 않고 ‘유료서비스’를 신청하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 ‘회사’의 귀책사유가 인정되지 않는 한 ‘고객’이 부담합니다. ⑤ ‘고객’은 ‘SignPLUS’ 이용계약 해지 시 ‘SignPLUS’ 이용계약 해지 전 ‘고객’ 및 ‘구성원’의 데이터를 스스로 백업하여야 하며, ‘고객’이 데이터를 백업하지 않아 발생한 문제에 대해 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다. 제 9 조 (개인정보보호 의무) ‘회사’는 ‘정보통신망법’ 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 ‘고객’의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 제 10 조 (‘회사’의 의무) ① ‘회사’는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다. ② ‘회사’는 ‘고객’의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. ③ ‘회사’는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘고객’으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. ‘고객’이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편, 전화 등을 통하여 ‘고객’에게 처리과정 및 결과를 전달합니다. 제 11 조 ('서비스’ 제공 등) ① ‘회사’는 ‘SignPLUS’의 운영과 관련하여 ‘서비스’ 홈페이지 또는 앱, ‘구성원’의 전자우편 등에 서비스 이용과 관련된 안내 내용을 게재할 수 있습니다. 안내 내용이 게재된 전자우편을 수신한 ‘고객’은 ‘회사’에 대하여 그 수신을 거절할 수 있습니다. ② ‘회사’는 ‘고객’에게 개별 ‘구성원’에게 부여할 수 있는 계정의 수량을 특정할 수 있으며, ‘관리자’는 부여 받은 계정의 수량 내에서 ‘구성원’들에게 개별적으로 계정을 부여합니다. ③ ’구성원’은 ‘관리자’로부터 승인 받은 계정을 다른 ‘구성원’과 공유하지 못하도록 이를 관리, 감독할 책임이 있으며, 기존 ‘구성원’이 퇴사 또는 다른 ‘구성원’으로 계정을 변경하고자 하는 경우에는 당해 계정을 재할당 할 수 있습니다. ④ ‘회사’는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 ‘서비스’ 중단이 불가피한 경우 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우, ‘회사’는 본 약관이 정하는 바에 따라 ‘고객’에게 통지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. ⑤ ‘회사’는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며 정기점검시간은 ‘회사’가 서비스 홈페이지 또는 앱에 사전에 통지한 바에 따릅니다. ⑥ ‘회사’는 서비스와 외부 결제대행업체의 결제시스템을 연결해 ‘고객’이 이용요금을 결제할 수 있도록 결제시스템을 제공할 수 있습니다. 단, 결제대행업체의 시스템 장애 등 ‘회사’에게 책임 없는 사유로 ‘고객’에게 손해가 발생한 경우 ‘회사’는 면책됩니다. 제 12 조 (‘서비스’ 이용의 제한과 거절) ① ‘회사’는 ‘고객’이 본 약관의 의무를 위반하거나 ‘서비스’의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한 또는 거절할 수 있습니다. ② 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 ‘고객’의 ‘서비스’ 이용은 즉시 제한되며 ‘회사’에 손배해상책임을 지게 됩니다. 제 13 조 (‘서비스’ 요금의 계산 및 결제 등) ① ‘회사’에서 제공하는 ‘서비스’의 종류와 요금은 ‘서비스’의 홈페이지 또는 앱에 게시합니다. ② ‘회사’는 ‘서비스’ 종류 및 요금 등 관련 정책이 변경될 경우 홈페이지 또는 전자우편, 앱을 통해 변경내용을 통지합니다. ③ ‘회사’는 기본서비스 요금, 부가 서비스 요금 및 옵션 상품 요금 등을 포함하여, 각 요금을 구성하는 세부 항목 및 구체적인 과금 기준에 대해서는 홈페이지 또는 앱을 통해 고지합니다. ④ 서비스 이용요금은 선불 결제를 원칙으로 합니다. 단, ‘회사’는 ‘고객’과 합의하여 서비스 이용요금 결제 이전에 미리 서비스를 제공할 수 있습니다. ⑤ 서비스 이용 요금의 과금 시작 기준일은 ‘회사’와 ‘고객’ 간에 이용계약이 체결되고, ‘관리자’가 SignPLUS ‘관리자페이지’에 로그인 할 수 있게 된 시점(이하 ‘개설된 시점일’ 이라고 함.)부터 과금을 시작합니다. 단, 이용계약에서 별도 과금 기준일을 정한 경우 해당 내용이 본 약관에 우선하여 적용됩니다. ⑥ ‘회사’의 정책에 따라 과금 기준이 변경된 경우 변경된 과금 기준 시행 시점에 서비스 이용기간이 잔존하는 ‘고객’에 대해서는 서비스 이용기간 동안 기존 계약 내용에 따라 서비스를 제공하며 변경된 과금 기준을 적용하지 않습니다. ⑦ ‘고객’은 다음의 방법 중 가능한 방법으로 서비스 이용요금을 결제할 수 있습니다. 단, ‘회사’의 정책 및 결제기관(카드사 등)의 기준에 따라 ‘고객’의 월 누적 결제 한도가 제한되어 있는 상태에서 서비스 이용요금이 당해 한도를 초과한 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 1. 전자결제대행 방식 : 신용카드, 실시간 계좌이체 ⑧ ‘고객’은 ‘SignPLUS’의 ‘서비스’를 신청할 때 다음 각 호의 사항을 유의하여야 합니다. 1. ‘고객’은 계약의 조건변경, 요금제 전환 등을 직접 설정할 수 있으며, '고객'이 계약 갱신 기간 내에 갱신하지 않는 경우 해당 서비스는 자동으로 종료될 수 있습니다. 2. ‘유료서비스’를 사용 중인 경우 ‘무료서비스’로 전환할 수 없습니다. 3. ‘연간 요금제’ 가입의 경우 ‘월간 요금제’로 변경이 불가능합니다. 4. ‘고객’은 서비스 이용을 위한 서비스 이용요금 결제 시 ‘회사’가 정하는 범위 내에서 결제 수단과 결제방식을 선택할 수 있습니다. 단, ‘회사’는 직접적으로 전자결제대행 결제방식을 제공하지 아니하므로, 전자결제대행 방식과 관련하여 ‘회사’는 면책됩니다. 5. ‘회사’는 서비스 이용요금 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 ‘고객’의 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 서비스 이용요금을 미납하는 ‘고객’의 귀책사유로 ‘회사’가 서비스 이용을 제한한 경우 ‘고객’에게 발생한 손해에 대해서 ‘회사’는 면책됩니다. ⑨ ‘고객’은 ‘유료서비스’ 결제와 관련하여 ‘고객’이 입력한 정보가 정확한지 여부를 사전에 확인해야 하며, 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익을 전적으로 부담합니다. ⑩ ‘회사’는 판매 촉진, ‘고객’ 유치 등의 목적을 위해 ‘회사’의 정책에 따라 가격 할인, 이용기간 연장 등 프로모션에 따른 혜택을 제공할 수 있습니다. ‘고객’의 서비스 신청 내용이 ‘회사’의 프로모션 제공 조건에 부합하지 않는 경우 ‘회사’는 프로모션에 따른 혜택을 제공하지 않을 수 있으며, ‘회사’는 그에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ⑪ ‘회사’는 ‘회사’의 사정에 따라 결제방식, 결제수단을 추가,삭제,변경할 수 있으며, 사전에 그 사유와 적용 일자를 공지합니다. ⑫ 서비스 이용요금에 대하여 ‘회사’와 ‘고객’ 간에 별도 약정이 있는 경우, 당해 약정 내용이 본 약관에 우선하여 적용됩니다. 제 14 조 (청약철회, 계약해지, 환불 등) ① ‘고객’은 언제든지 홈페이지, 전자우편, 전화 등을 통하여 서비스 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, ‘회사’는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 별도의 채권∙채무관계가 있을 경우에는 그러하지 아니합니다. ② ‘고객’이 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 서비스 이용 개시일로부터 7일 이내에 청약 철회 의사를 ‘회사’에 통보 하는 경우, 사용기간에 비례하여 이용요금을 제외한 서비스 이용요금 전액을 환불합니다. ③ ‘회사’는 ‘고객’이 다음 각 호에 해당할 경우에는 ‘고객’의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있으며 그 사실을 ‘고객’에게 통지합니다. 다만 ‘회사’가 긴급하게 해지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 ‘고객’의 귀책사유로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 지체 없이 사후 통지로 대체 할 수 있습니다. 1. ‘고객’이 제8조 (‘고객’의 의무)를 포함한 본 약관을 위반하고 일정 기간 이내에 위반 내용을 해소하지 않는 경우 2. ‘회사’의 서비스 제공목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나 제3자에게 임의로 ‘서비스’를 임대한 경우 3. ‘회사’의 이용요금 등의 납입청구에 대하여 고객이 이용요금을 체납하는 경우 4. 제12조 (‘서비스’ 이용의 제한과 거절)을 위반하고 일정 기간 이내에 위반 내용을 해소하지 않는 경우 ④ ‘회사’는 ‘서비스’ 이용요금 등의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 ‘서비스’ 이용요금을 반환하고, ‘회사’의 귀책사유로 과납 또는 오납이 발생한 경우에는 법정이율로서 적정 이자를 함께 반환합니다. ⑤ ‘고객’이 ‘유료서비스’ 이용을 중도에 해지하는 경우, ‘회사’는 ‘고객’이 해지를 신청한 다음날부터 ‘유료서비스’를 이용하지 않은 잔여일수를 계산하여 환불합니다. ⑥ ‘회사’가 프로모션을 통해 ‘서비스’ 이용요금을 할인한 경우 ‘회사’는 잔여금액에 ‘고객’이 할인 받은 금액을 공제하고 환불합니다. 전단의 경우, 잔여금액보다 ‘고객’이 할인 받은 금액이 더 큰 경우 ‘고객’은 초과된 금액(=할인금액-잔여금액)을 ‘회사’에 즉시 지급하여야 합니다. ⑦ ‘회사’는 본 조에 따른 환불금액을 계약해지일을 기준으로 익월 말일까지 ‘고객’ 명의 계좌로 입금하거나, 결제대행 업체에게 대금 청구를 정지하거나 결제 승인을 취소하도록 요청하는 등 환불에 필요한 조치를 이행합니다. 단, ‘고객’이 ‘회사’에게 부담하는 금전지급채무가 있다거나 기타 ‘회사’에 부담하는 채무 이행을 지연하고 있을 경우, ‘회사’는 중도해지 요금 환불을 보류 또는 ‘고객’의 채무 변제에 우선 충당할 수 있습니다. ⑧ ‘고객’이 신용카드 결제 후 결제를 취소하는 경우 환급 금액, 환급 방법과 환급일은 해당 신용카드 정책에 따르며, ‘회사’는 결제 취소에 필요한 조치를 하는 것 이외에 환급에 관하여 책임을 부담하지 않습니다. 단, ‘고객’의 결제 취소가 ‘회사’의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 않습니다. ⑨ 본 조 제③항에 의해 ‘서비스’를 이용할 수 없는 ‘고객’은 ‘회사’로부터 해당 사유 발생에 대한 통지를 받은 날로부터 최대 30일 이내에 의견을 소명할 수 있으며, ‘회사’는 ‘고객’의 소명 내용이 타당하다고 판단하는 경우 ‘고객’으로 하여금 계속하여 정상적인 ‘서비스’를 이용할 수 있도록 합니다. 제 15 조 (‘회사’의 책임 제한) ① ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 및 ‘고객’의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ② ‘회사’는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 ‘회사’의 고의 또는 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다. ③ 서비스 탈퇴 등 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 ‘고객’이 책임을 부담하여야 하며, ‘회사’는 이와 관련한 책임을 지지 않습니다. ④ ‘고객’은 ‘구성원’의 데이터를 제어(추가, 삭제, 변경)하는 것에 대한 책임을 집니다. ‘회사’는 ‘고객’과 ‘구성원 또는 ‘고객’과 ‘고객’의 ‘파트너’간의 본 ‘서비스’를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 만일, ‘구성원’ 또는 ‘관리자’가 ‘고객’과의 분쟁을 이유로 ‘회사’를 상대로 이의를 제기할 경우 ‘고객’은 자신의 비용과 책임으로 문제를 직접 해결하고 ‘회사’를 면책 시켜야 하며 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다. ⑤ 무료서비스를 이용하는 ‘고객’에 대하여는 이용요금 결제를 전제로 하는 청약철회 등의 규정은 적용이 없으며, ‘무료서비스’ 또는 ‘beta’가 표시된 기능에 대해서는 ‘회사’의 손해배상 또는 보상의 책임이 없습니다. 제 16 조 (사용자 동의) ① ‘고객’은 본 약관, 개인 정보 보호 정책 적용에 대해 ‘구성원’의 동의를 얻고 있다는 것을 보장합니다. ② ‘관리자’는 ‘관리자페이지’에서 ‘관리자’에게 허가된 권한의 범위 안에서 ‘구성원’의 데이터에 접근할 수 있습니다. 단, ‘고객’은 ‘구성원’이 ‘SignPLUS’ 이용을 시작하기 전에 ‘구성원’으로부터 ‘관리자’가 위의 ‘구성원’의 데이터에 접근할 수 있고 데이터를 모니터링, 이용 또는 공개 할 수 있다는 점에 대하여 동의를 받아야 합니다. ③ 본 조 제 2 항에 반하여 ‘구성원’의 일부 또는 전부가 동의를 하지 않는 경우에 이로 인한 ‘고객’과 ‘구성원’간 분쟁 발생시 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다. 제 17 조 (권리의 귀속과 양도금지) ① ‘SignPLUS’에 대한 저작권 등 지적재산권은 ‘회사’에 귀속됩니다. ② ‘회사’는 ‘고객’에게 본 약관을 포함하여 ‘회사’가 사전에 정하여 공지 또는 통지한 이용조건에 따라 ‘SignPLUS’를 이용할 수 있는 이용권 만을 부여하며, ‘고객’은 서비스이용권한 및 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여 또는 판매하거나, 담보로 제공하는 등 처분행위를 하여서는 안 됩니다. 제 18 조 (손해배상) ① ‘회사’의 귀책사유로 ‘고객’에게 손해를 입힌 경우에는 관계법령에 정한 바에 따라 손해배상책임이 있습니다. ② ‘고객’은 고의 또는 과실로 ‘회사’ 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 손해배상책임이 있습니다. ③ 본 조의 손해배상책임은 천재지변 등 불가항력에 의한 사유인 경우 그 책임이 면제됩니다. 제 19 조 (비밀유지) ① ‘회사’와 ‘고객’은 서비스 이용과정에서 취득한 상대방의 업무상(또는 영업상) 비밀 등에 대하여 서비스 사용기간 및 서비스 만료(또는 해지) 이후에도 상대방의 사전 서면동의 없이 본 약관 이외의 목적으로 사용하거나 제3자에게 누설 또는 공개하여서는 안됩니다. ② 전항의 경우에 이미 공개된 정보, 관계 법령에 의하여 공개가 강제되는 경우, 법원 기타 감독기관의 요청에 의하여 부득이하게 공개를 해야 하는 경우에는 예외로 합니다. 제 20 조 (준거법 및 관할 법원) ① 이 약관의 해석·적용에 관하여는 대한민국법을 적용합니다. ② '서비스' 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘고객’ 사이에 분쟁이 발생한 경우에는 ‘고객’의 주소지 또는 ‘회사’의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다. (시행일) 본 약관은 2023년 12월 07일부터 시행합니다.